Communicatie is een belangrijk instrument om gedrag van inwoners op een positieve manier te veranderen. In dit document vind je 10 tips voor mensen die via teksten, communicatie-uitingen en adviezen hun doelgroep in de juiste richting willen bewegen. De tips komen uit de CASI methodiek en zijn in dit document geïllustreerd met voorbeelden van schooncommunicatie.